ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
вебсайту express-gruz.com.ua
Редакція від: 12.05.2025 | Набирає чинності: 12.05.2025
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) та інших чинних нормативно-правових актів України у сфері захисту персональних даних.
Ця Політика поширюється на всі персональні дані, які ФОП Штекл Павел Иосифович (далі — «Оператор», «ми») збирає та обробляє під час надання послуг через вебсайт https://www.express-gruz.com.ua (далі — «Сайт»).
Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних на умовах, визначених нижче.
2. Оператор персональних даних
Оператором персональних даних є:
Найменування: ФОП Штекл Павел Иосифович
Організаційно-правова форма: Фізична особа-підприємець (ФОП)
Код ЄДРПОУ / РНОКПП: уточнити в ЄДР
Юридична адреса: 49000, м. Дніпро, вул. Мініна, 11
Фактична адреса: збігається з юридичною
E-mail для звернень щодо персональних даних: +38 098 23 04 083
Телефон: +38 098 23 04 083
Відповідальна особа за захист персональних даних: Штекл Павел Иосифович
3. Які персональні дані ми збираємо
3.1. Дані, які ви надаєте нам добровільно
При зверненні до нас через форму зворотного зв'язку, телефоном або через месенджери ми можемо збирати:
Ім'я та прізвище;
Номер мобільного телефону;
Електронну адресу (якщо надана);
Адресу завантаження та розвантаження (для розрахунку вартості та виконання замовлення);
Будь-яку іншу інформацію, яку ви добровільно повідомляєте у процесі спілкування.
3.2. Дані, які збираються автоматично
При відвідуванні Сайту автоматично можуть збиратися:
IP-адреса пристрою;
Тип та версія браузера, операційна система;
Дата, час та тривалість відвідування;
URL-адреси відвіданих сторінок;
Джерело переходу на Сайт;
Інформація Cookie-файлів (докладніше — у розділі 7).
4. Мета та правова підстава обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:
Обробка замовлення та надання транспортно-вантажних послуг (виконання договору — ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»);
Зворотний зв'язок та підтримка клієнтів (законний інтерес оператора / згода суб'єкта);
Надсилання інформаційних повідомлень та пропозицій (згода суб'єкта персональних даних — ст. 8 Закону);
Аналіз та покращення роботи Сайту (законний інтерес оператора);
Виконання вимог законодавства України (виконання правового обов'язку).
5. Строк зберігання персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, зазначених у розділі 4, а саме:
Дані замовлення (договір, адреси): 3 роки після виконання замовлення або відповідно до вимог законодавства;
Дані для маркетингових комунікацій: до відкликання згоди;
Технічні логи та Cookie: до 12 місяців;
Бухгалтерські та фінансові документи: відповідно до строків, встановлених податковим законодавством України (як правило, 1095 днів).
6. Передача персональних даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Передача можлива лише у таких випадках:
Сервіси аналітики та реклами: Google Analytics, Google Ads;
Месенджери та CRM: Telegram, Viber, WhatsApp;
На вимогу судових органів, органів державної влади або правоохоронних органів — у межах та порядку, визначених законодавством України;
Особам, яким передаються дані для виконання нашого договору з вами (наприклад, субпідрядники, за умови забезпечення аналогічного рівня захисту даних).
Усі треті сторони зобов'язані дотримуватися вимог щодо захисту персональних даних та можуть обробляти ваші дані виключно відповідно до наших інструкцій та з дотриманням Закону України «Про захист персональних даних».
7. Використання Cookie-файлів
Сайт використовує Cookie-файли — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері для покращення роботи Сайту. Ми використовуємо:
Обов'язкові (технічні) Cookie — необхідні для коректної роботи Сайту;
Аналітичні Cookie — Google Analytics — збирають знеособлену статистику відвідувань;
Маркетингові Cookie — Google Ads — використовуються для показу релевантної реклами.
Ви можете відключити Cookie у налаштуваннях вашого браузера, однак це може вплинути на функціональність Сайту.
8. Ваші права як суб'єкта персональних даних
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
Знати про місцезнаходження бази персональних даних, в якій зберігаються ваші дані, її призначення та найменування оператора;
Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються ваші дані;
Мати доступ до своїх персональних даних;
Отримувати не пізніше ніж протягом тридцяти календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані;
Пред'являти вмотивовану вимогу оператору із запереченням проти обробки ваших персональних даних;
Вимагати виправлення або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент;
Звертатися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду за захистом своїх прав.
Для реалізації своїх прав надішліть письмовий запит на адресу: 49000, м. Дніпро, вул. Мініна, 11 або на e-mail: +38 098 23 04 083.
9. Безпека персональних даних
Оператор вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших незаконних дій, зокрема:
Обмежений доступ співробітників до персональних даних (тільки уповноважені особи);
Використання захищених каналів зв'язку (HTTPS);
SSL-сертифікат (HTTPS);
Регулярне резервне копіювання даних.
Незважаючи на вжиті заходи, жодна система передачі даних через Інтернет не може бути гарантовано захищена. У разі виявлення інциденту безпеки ми повідомимо вас у строки, передбачені чинним законодавством. Для повідомлення про інциденти: +38 098 23 04 083.
10. Особи, які не досягли 18 років
Наш Сайт не призначений для осіб, які не досягли 18 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані таких осіб. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами для їх видалення.
11. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди розміщується на Сайті за адресою: https://www.express-gruz.com.ua. Якщо зміни є суттєвими, ми повідомимо вас через банер на Сайті не менш ніж за 10 календарних днів до їх набрання чинності. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.
12. Контактна інформація
З питань, пов'язаних з цією Політикою або обробкою ваших персональних даних, зверніться до нас:
Компанія: ФОП Штекл Павел Иосифович
Юридична адреса: 49000, м. Дніпро, вул. Мініна, 11
E-mail: ppavel670@gmail.com
Телефон: +38 098 23 04 083
Час роботи: Пн–Пт, 09:00–18:00